Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 28 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, Plakamı Kaybettim internet sitesi ve mobil uygulamasının kullanımı sırasında hangi bilgilerin işlendiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcıların gizlilik tercihlerinin nasıl yönetilebileceğini açıklamaktadır.

Hizmet / Marka: Plakamı Kaybettim
Hizmet Sağlayıcı ve Veri Sorumlusu: Murat Gezer
İletişim:destek@plakamikaybettim.com

Plakamı Kaybettim, kullanıcıların gizliliğine saygı gösterir ve kişisel verilerin yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenmesini amaçlar.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

Hesap ve İletişim Bilgileri

Kullanıcı hesabı oluşturulması veya hizmetlerin kullanılması sırasında;

• ad ve soyad,
• kullanıcı adı,
• e-posta adresi,
• kullanıcı tarafından paylaşılması halinde telefon numarası,
• hesap ve kullanıcı kimliği

işlenebilir.

İlan ve Plaka Bilgileri

Kayıp veya bulunan plaka bildirimi oluşturulduğunda;

• araç plaka bilgisi,
• kayıp veya buluntu durumu,
• ilan açıklaması,
• kullanıcı notları,
• bulunma veya kaybolma yeri,
• kullanıcı tarafından sağlanan diğer ilan bilgileri

işlenebilir.

Fotoğraflar

Kullanıcılar bazı ilan ve bildirimlerde isteğe bağlı olarak fotoğraf yükleyebilir.

Fotoğraf seçimi yalnızca kullanıcı tarafından başlatılır. Fotoğraflar ilgili ilan veya bildirimin oluşturulması, incelenmesi ve yayınlanması amacıyla kullanılabilir.

Plakamı Kaybettim, kullanıcının cihazındaki bütün fotoğraf arşivine sürekli erişmeyi amaçlamaz.

Konum Bilgileri

Konum özelliğinin kullanıldığı alanlarda kullanıcı;

• şehir ve ilçe bilgisini manuel olarak girebilir veya
• cihazının konum özelliğini kullanmayı tercih edebilir.

Kesin cihaz konumu, yalnızca kullanıcının ilgili özelliği başlatması ve gerekli cihaz iznini vermesi halinde işlenir.

Reklam ve güvenlik hizmetleri kapsamında IP adresinden yaklaşık konum bilgisi de tahmin edilebilir.

Arama ve Uygulama Kullanım Bilgileri

Hizmet içerisinde gerçekleştirilen;

• plaka aramaları,
• uygulama içi aramalar,
• görüntülenen sayfa veya içerikler,
• uygulama açılışları,
• tıklamalar ve diğer kullanıcı etkileşimleri

hizmetin sunulması, geliştirilmesi, analiz edilmesi veya güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir.

Teknik ve Güvenlik Bilgileri

Aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:

• IP adresi,
• cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• işletim sistemi bilgileri,
• oturum ve erişim kayıtları,
• tarih ve saat bilgileri,
• güvenlik olayları,
• performans ve teşhis bilgileri,
• reklam kimliği, uygulama seti kimliği ve benzeri teknik tanımlayıcılar.

2. Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek,
• güvenli giriş sağlamak,
• kayıp ve bulunan plaka ilanlarını oluşturmak ve yayınlamak,
• plaka ve ilan arama hizmetlerini sunmak,
• kullanıcıların birbirlerine ulaşmasına yardımcı olmak,
• kullanıcı tarafından seçilen fotoğraf ve konum bilgilerini ilgili ilanla ilişkilendirmek,
• bildirim ve hizmet mesajları göndermek,
• sahte ilan, spam ve kötüye kullanımı önlemek,
• yetkisiz erişim ve otomatik saldırıları tespit etmek,
• teknik sorunları tespit etmek ve hizmet performansını geliştirmek,
• reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek,
• hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Herkese Açık İçerikler

Plakamı Kaybettim bir kayıp ve buluntu ilan platformudur.

Bir kullanıcı ilan yayınladığında, ilan kapsamında paylaşılmak üzere sağladığı;

• plaka bilgisi,
• açıklama,
• konum açıklaması,
• fotoğraf,
• yayınlanmasına izin verilen diğer bilgiler

diğer kullanıcılar ve internet ziyaretçileri tarafından görülebilir.

Kullanıcılar herkese açık ilan alanlarına yayınlanmasını istemedikleri kişisel bilgileri yazmamalıdır.

Telefon numarası gibi iletişim bilgilerinin görünürlüğü, sistem tarafından sunulan iletişim ve gizlilik tercihleri doğrultusunda sınırlandırılabilir.

4. Google AdMob ve Reklam Hizmetleri

Plakamı Kaybettim mobil uygulamasında reklam gösterimi amacıyla Google Mobile Ads / Google AdMob kullanılabilir.

Google Mobile Ads hizmetleri kapsamında Google tarafından;

• IP adresi ve bundan tahmin edilebilen yaklaşık konum,
• uygulama açılışı, tıklamalar ve benzeri uygulama etkileşimleri,
• uygulama ve reklam SDK'sına ilişkin teşhis ve performans bilgileri,
• reklam kimliği, uygulama seti kimliği ve benzeri cihaz tanımlayıcıları

işlenebilir.

Bu veriler reklamların sunulması, reklam performansının ölçülmesi, analiz, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Google tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri Google'ın kendi gizlilik politikaları ve kullanıcı tercihleri kapsamında ayrıca yönetilir.

Plakamı Kaybettim, kullanıcıların ad, e-posta adresi veya telefon numarası gibi onları doğrudan tanımlayan bilgilerini reklamverenlere satmaz.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler hiçbir şekilde kullanıcı verisi satışı amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Hizmetin işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgiler;

• barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
• güvenlik ve teknik altyapı sağlayıcıları,
• e-posta hizmeti sağlayıcıları,
• Google gibi mobil reklam ve uygulama altyapısı sağlayıcıları,
• hukuken yetkili kamu kurumları ve merciler

ile paylaşılabilir.

Kullanıcının bizzat ilan yayınlaması veya bir paylaşım işlemini başlatması sonucunda kamuya açık hale gelen bilgiler, kullanıcının talebi doğrultusunda gerçekleştirilen paylaşım kapsamında değerlendirilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda yürürlükteki kişisel veri mevzuatı kapsamında gerekli aktarım şartları ve güvenceler dikkate alınır.

6. Verilerin Güvenliği

Kullanıcı verilerinin;

• yetkisiz erişime,
• kötüye kullanıma,
• değiştirilmesine,
• kaybolmasına veya
• hukuka aykırı şekilde işlenmesine

karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletişimlerinde güvenli bağlantı yöntemleri kullanılır.

Spam, otomatik saldırılar, yetkisiz giriş girişimleri ve kötüye kullanımın önlenmesi için güvenlik kayıtları ve sınırlama sistemleri kullanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler yalnızca;

• hizmetin sunulması,
• kullanıcı hesabının veya ilanın yönetilmesi,
• güvenliğin sağlanması,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• olası uyuşmazlıkların ve hakların korunması

için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Saklanmasını gerektiren amaç ve hukuki sebepler sona erdiğinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Hesabınızı Silme

Plakamı Kaybettim hesabı bulunan kullanıcılar hesaplarını kalıcı olarak silebilir.

Hesap silme işlemi, Plakamı Kaybettim internet sitesindeki “Plakamı Kaybettim – Hesap Silme” sayfasından başlatılabilir.

Hesap silme işlemi tamamlandığında kullanıcı hesabı, hesaba bağlı kişisel bilgiler ve hesaba ait içerikler silinir.

Mevzuat gereği belirli kayıtların saklanmasının zorunlu olduğu durumlarda yalnızca ilgili hukuki yükümlülüğün gerektirdiği bilgiler gerekli süre boyunca saklanabilir.

9. Kullanıcı Tercihleri ve İzinler

Kullanıcılar cihazlarının veya tarayıcılarının ayarlarından;

• konum erişimini,
• fotoğraf erişimini,
• bildirim izinlerini,
• reklam kimliğiyle ilgili cihaz tercihlerini,
• web tarayıcısındaki çerez tercihlerini

yönetebilir.

Belirli bir iznin kapatılması, yalnızca o izne ihtiyaç duyan özelliğin kullanılamamasına veya sınırlı çalışmasına neden olabilir.

10. Çerezler

Plakamı Kaybettim internet sitesi;

• oturum yönetimi,
• güvenli giriş,
• temel site işlevleri,
• güvenlik,
• gerekli olduğu durumlarda analiz ve reklam hizmetleri

için çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Web sitesinde kullanılan çerezlere ve bunların yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

11. Çocukların Gizliliği

Plakamı Kaybettim hizmetleri çocuklara yönelik özel bir hizmet olarak tasarlanmamıştır.

Yasal olarak kendi adına hesap açma ve ilgili işlemleri gerçekleştirme ehliyetine sahip olmayan kişilerin, gerekli veli veya yasal temsilci süreci olmaksızın kişisel veri paylaşmaması gerekir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklar

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, veri işleme hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklar KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

KVKK ve gizlilik konularındaki talepler için:

destek@plakamikaybettim.com

adresinden iletişime geçilebilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Plakamı Kaybettim içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Başka bir internet sitesine veya hizmete geçildikten sonra ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası;

• hizmetlerde yapılan değişiklikler,
• yeni özelliklerin eklenmesi,
• kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin değişmesi veya
• mevzuat değişiklikleri

nedeniyle güncellenebilir.

Güncel sürüm Plakamı Kaybettim internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.